直面互联网时代的早教服务业
2018-02-01 11:09:49
在互联网拉升的扁平化代，从一个服务商转移到另一个服务商，差别只在于一个web地址的不同，转移成本低到可以忽略不计。在日前北京举行的一场早教服务的高层会议上，有专家断言，以目前传统早教行业趋于同质话的产品格局，价格战可能会让行业进入你死我活的状态，无法形成竞争平衡。
那么，是否拥有优势的产品即为王道？！
早教市场适合的才是比较满意的
纵观整个教育市场，并非全部陷入价格战的怪圈，目前还仅仅集中在英语培训等认知度较高的行业，而对于以0-6岁幼儿及其家长为对象的传统早教来说，火爆的市场需求与其他教育品类则有着天壤之别。
在早教市场中，目前洋品牌仍然占据市场份额的主要位置。无论书店或网络商场，叫卖欢的教育图书或碟片，几乎清一色的日本欧美产品。然而，有评论人士指出，即便洋品牌从设计和内容上都较有新意，但国外本土衍生出来的早教产品，也是不适合中国孩子的。
分析称，早教产品的好坏不仅和婴幼儿的生理规律有关，也跟产品如何融入不同的教学规律息息相关。日本产品也好，其他欧美品牌也罢，即便完美无缺，也仅仅只能影映着自己国家的主流教育方式和观念，或许难以真正适合中国孩子，这种价值偏差会进一步影响幼儿的成长认知。比如，此前有报道称，日本某品牌的早教产品，因为过份动漫化引发幼儿有自闭倾向而备受诟病。
品质前提下的产品差异化
尽管中国本土早教产品的研发晚于国外早教产品。但是本土早教品牌“抱抱熊”作为后起之秀，由于具有直接针对孩子的创新点和更优质的服务体验，逐步成为国内第一幼儿教育品牌，逐步被国人接受，同时也备受教育部幼教司、全国妇联、卫生部等多个部门的关注。
抱抱熊早教专家景晓娟在会上分析称，要迎接扁平化时代的挑战，需要在保证“品质前提下的产品差异化”。景晓娟称，抱抱熊根据婴幼儿不同的生长发育特点，首创“123能力源”模式，通过看、玩、听、学立体组合，根据每个与婴幼儿的发育特点实施精准的多点感官刺激训练，有效保证“能力源”输入的准确性，做到真正的“以月进阶”，确保宝宝各项能力均不会错过发展时期导致出现能力漏洞。
这种差异化使得抱抱熊将一些粗制滥造的企业远远抛在身后，成为中国市场上增速比较快的早教服务机构。此外，抱抱熊还介绍称，抱抱熊在服务上更加考虑家庭因素对幼儿成长的影响，提供更完备专业指导也是高速增长的原因之一，“对于在早教市场繁杂的品牌中挑选的晕头转向的家长来说，价格因素和优质产品本身并不仅仅是决定消费与否的唯一因素，有针对性的、更优质的服务才是消费者比较需要的。”
优质服务或是终极出路
扁平化时代对电子商务的冲击，或许为早教机构提供启示。艾瑞咨询分析师表示，电商企业整体过度营销导致高消耗，从去年下半年开始，外部投融资环境变差，加上企业运营成本增大，逼迫电商艰难转型。
同样的道理对早教机构而言，或许却是机遇。随着互联网的普及和深入进展，服务早已不再特指销售服务，早教机构可以利用互联网提供更全面的服务，从而避开同质竞争的价格战陷阱，并在产品差异，渠道推广、信息聚合等不同类型的服务上有更多协作，为千差万别的家庭提供针对性的早教服务。毕竟，展现不同特色才是生存的根本。
从生产到消费长长的链条，对早教服务的专业化要求越来越高，而优质的服务，将成为互联网时代早教竞争的真正着力点。